El presente trabajo tiene como objetivo general reducir los costos operativos en la empresa Agro Transportes Gonzales S.R.L. de la ciudad de Trujillo mediante la propuesta de mejora en las áreas de mantenimiento y logística. Primero, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa, se procedió a redactar el diagnóstico e identificar las causas raíces aplicando el Diagrama de Ishikawa. Posteriormente se realizó un plan de mejora en el área de mantenimiento mediante un Plan de Mantenimiento Preventivo, la estandarización de los procesos de mantenimiento, el desarrollo de formatos de mantenimiento, contratación de mano de obra y un cronograma de plan de capacitación. Así mismo, en el área de logística se desarrolló un plan de mejora en la gestión de los almacenes basado en el ABC, así como la aplicación de la metodología 5S y un cronograma de plan de capa...