El presente trabajo de tesis describe la situación actual del Policlínico PAMS para el Perú, institución sin fines de lucro dedicada al rubro de la salud, ubicado en la ciudad de Chincha. Con este análisis se puede determinar que esta institución no cuenta con un plan estratégico. Por ello, el objetivo general es elaborarlo para orientar el rumbo de dicha organización y alcanzar un crecimiento económico y sostenido en el tiempo. Para desarrollar dicho plan estratégico, primero se realizó un análisis interno y externo de la institución. De ese modo, se determinaron los objetivos estratégicos a alcanzar, aplicando las estrategias identificadas y planteadas. También se identificaron los planes funcionales a desarrollar como el plan de marketing, plan de operaciones, plan de recursos humanos, plan de responsabilidad social empresarial y plan financiero. Los resultados obtenido...