El presente estudio de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el visual merchandising y la decisión de compra en los consumidores de una tienda retail de moda en la ciudad de Chiavari -Italia, 2023. Se empleó una metodología de enfoque cuantitativa, con un diseño de investigación descriptivo y correlacional, lo cual nos permitió evaluar la correlación de las dos variables de estudio. La población estuvo compuesta por 438 clientes frecuentes de la tienda retail de moda, entre ellos hombres y mujeres en un rango de edad de 18 – 69 años. La muestra que se utilizó fue de 205 consumidores frecuentes. La técnica aplicada fue una encuesta y como instrumento se utilizó un cuestionario de 21 ítems. Se obtuvo como resultado que el coeficiente Rho de Spearman (0.776) por lo que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna...