La presente tesis detalla el desarrollo de un Sistema Informático Web para el proceso de Ventas en la Ferretería El Marqués. El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de un Sistema Informático Web para el proceso de Ventas en la ferretería El Marqués, evaluando específicamente los indicadores: Variación porcentual en las ventas y el porcentaje de órdenes de compra rechazadas. También se describe y/o detallan previamente aspectos teóricos y conceptuales del Sistema Informático Web, del proceso de Ventas, así como de la herramienta y metodología que se utilizaron para el desarrollo del sistema. A su vez se explica el tipo y método de investigación la explicativa y cuantitativo respectivamente, como también la respectiva población y muestra utilizada que son iguales a 8. El Sistema Informático Web para el proceso de Ventas está desarrollado c...