La presente propuesta aborda la crisis que enfrenta la empresa Viaje Lindo Airlines tras el accidente sufrido por uno de sus aviones -que tuvo como consecuencia la pérdida de vidas-, así como el plan de acción para el escenario postcrisis. En principio, revisamos la industria aerocomercial en el mundo, Latinoamérica y Perú, y la situación actual de la aerolínea. Acto seguido proponemos un plan de trabajo para abordar la crisis y contener los daños causados por la misma. Este plan consiste en asumir la responsabilidad por lo ocurrido, independientemente de las causas, priorizar a las víctimas, y actuar con prontitud, honestidad y transparencia. Superada la crisis, proponemos un plan de acción para el siguiente año, enfocado en reforzar su comunicación corporativa, preservar la reputación de la aerolínea como empresa segura y puntual, mejorar el clima laboral, la prevención ...

Este trabajo de investigación corresponde al proyecto “Desarrollo de la Plataforma de Catálogos Electrónicos de PERÚ COMPRAS”, de la institución estatal Central de Compras Públicas - PERÚ COMPRAS, que desarrolla mecanismos ágiles y transparentes para las compras de bienes y servicios por parte de las entidades públicas peruanas. Tiene como objetivo optar al grado académico de magíster en Project Management, aplicando los conocimientos en gestión de proyectos adquiridos durante los estudios de maestría en las universidades ESAN y La Salle - Universidad Ramón Llull. Actualmente, PERÚ COMPRAS cuenta con una plataforma tecnológica que funciona como una tienda virtual, donde diversos proveedores ofrecen bienes que las entidades públicas pudieran necesitar adquirir. Cuenta con 21 catálogos electrónicos que agrupan los bienes que se ofrecen, pero la entidad ha identificad...