La presente investigación se desarrolló en la financiera TFC sede Chiclayo. El objetivo del estudio es determinar la relación que existe entre el diseño de un producto financiero y el ciclo de ingreso del cliente Pyme en la Financiera TFC Chiclayo, 2018. La presente investigación es de enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental transversal. Además, la muestra en estudio fue de 42 trabajadores de la financiera TFC sede Chiclayo, a los cuales se les aplicó un cuestionario en la escala Likert para obtener la opinión de los trabajadores sobre diseño de un producto financiero según el ciclo de ingreso del cliente Pyme. El instrumento fue validado por juicio de expertos, los cuales revisaron el contenido y coherencia de los Ítems con las variables, dimensiones e indicadores. Además, para obtener la confiabilidad se aplicó una encuesta piloto a 20 trabajado...