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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo general implementar la metodología Kaizen para mejorar la productividad laboral de la Fundación CALMA; el estudio de tipo aplicado con un enfoque cuantitativo tuvo como población las actividades programadas a los 100 colaboradores y como muestra 30 actividades de agosto y octubre, utilizando el instrumento de Ficha de Planificación de Actividades mediante la técnica de observación. Los resultados fueron que la Fundación inicialmente presentaba un gran déficit teniendo porcentajes preliminares de eficacia y eficiencia de 57% y 33% respectivamente; aplicando capacitaciones e indicadores parapara medir el desempeño laboral, se obtuvo que la eficacia y eficiencia después de la implementación mostró una mejora en la eficacia y eficiencia con porcentajes de 80% y 59% respectivamente; además, se aplicó la prueba de hipótesis con un nivel de co...