La presente investigación lleva como nombre la Implementación de la filosofía justo a tiempo para mejorar la productividad del servicio de transporte de carga de la empresa GPP S.A.C, La Victoria 2019. Puesto que el principal problema es la baja productividad en el servicio; para ello se realizó un análisis general de causas que afectan a esta variable, donde se identifica que la demora de entrega de mercancía es la causa con mayor efecto en la empresa. Esto se dede, a que los pedidos no estaban llegando en el tiempo requerido por el cliente; requerimientos que equivalen una satisfacción del 80 al 100%. Ya que no hay un control y seguimiento durante las 24hr a las unidades durante su ruta. Sin embargo, para corregir estos errores, se implementó una metodología de trabajo para simplificar las operaciones y estandarizarlas; cuyo objetivo principal de la investigación es la reducc...