La presente investigación se titula “Marketing digital y calidad del servicio al cliente en un consorcio educativo, Trujillo” el objetivo general fue analizar la relación entre el marketing digital y la calidad del servicio al cliente en un consorcio educativo, Trujillo en el año 2022. Asimismo, el estudio es cuantitativo, tipo básica, diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra como la población estuvo conformada por 100 padres de familia. Se utilizaron dos cuestionarios validados por juicio expertos, se aplicó una prueba piloto a 20 padres de familia, cuyos valores de alfa de Cronbach fue de 0,938, y, 0,876 respectivamente. Se describió el nivel del marketing digital, calificada en un 61% nivel alto. Además, se identificó el nivel de la calidad del servicio al cliente, siendo el 89% en nivel alto. Conjuntamente, se determinó la relación de cada una d...

El presente trabajo académico se titula “Estrategias de aprendizaje y comunicación oral en inglés con estudiantes de una institución educativa, Piura 2024”. El objetivo general fue analizar la relación entre las estrategias de aprendizaje y la comunicación oral en inglés con estudiantes de una institución educativa, Piura en el año 2024. Por consiguiente, las teorías para fundamentar el presente trabajo académico fueron la teoría socio-cultural de Vygotsky y la Teoría de acción comunicativa por Jürgen Habermas. Además, el estudio fue cuantitativo, tipo básica, diseño no experimental, transversal y correlacional. La población y la muestra fue la misma cantidad por lo que se utilizó una muestra censal de 59 estudiantes de una I.E en una zona rural de Piura. Se emplearon dos cuestionarios validados por juicio de expertos, se aplicó una prueba piloto a 20 estudiantes...