La presente investigación asumió como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión del cambio y la calidad de servicio en la municipalidad de Tumán. De tipo de investigación correlacional y diseño no experimental. Tuvo como resultados que el nivel de gestión del cambio es muy bajo (68%) expresando las deficiencias en todos los componentes, evidenciando la poca preocupación de los directivos por mejorar los servicios, la falta de reconocimiento a sus empleados, junto a la poca capacitación y seguridad que reciben dentro de la institución. Además, la calidad de la municipalidad distrital de Tumán en su totalidad es deficiente (45%) porque se utiliza equipos desactualizados, que retrasa la atención que le brinda al usuario, asimismo demuestra que las instalaciones físicas y materiales no cumple con las expectativas. Finalmente recomienda establecer políticas d...

La investigación tuvo como objetivo determinar si el delito de lavado de activos, desde la normativa penal peruana, debe ser modificado con la finalidad de constituirse en un delito autónomo distinto del delito previo, para ello, se desarrolló una investigación cualitativa, de tipo básica, con un método descriptivo, exegético e inductivo que realizó un estudio de la doctrina, jurisprudencia y legislación referente a lavado de activos. La investigación estableció en el Perú se tienen el Decreto Legislativo No 1106 que en el artículo 10o establece que el delito de lavado de activos es autónomo. Ante ello, la casación 92-2017/Arequipa estableció que, en este tipo de delitos, requería que el delito previo sea probado, lo cual obligó a la publicación de la Sentencia Plenaria Casatorio 1-2017/CIJ-433. La investigación evidenció que el delito de lavado de activos tiene una ...