El presente trabajo de investigación se enfocó en analizar la influencia del Warehouse Management System (WMS) en las operaciones de distribución de bebidas no alcohólicas en la Embotelladora San Miguel del Sur SAC. El tipo de investigación es aplicada, porque se tiene como objetivo resolver problemas; y a nivel de estudio exploratoria – correlacional, yaque se busca analizar si la implementación del WMS aporta beneficios en las operaciones de distribución de los 02 centros operativos ubicados en Arica y Chile; el diseño aplicado es no experimental – longitudinal de tipo correlacional – causal, con ello, en la investigación se estudiará cómo el impacto del WMS influye en las operaciones de distribución de bebidas no alcohólicas; la nuestra fue aplicada a doce (12) colaboradores directos del área de logística mediante un cuestionario validado por los expertos, la téc...

El negocio se dedica producción y venta de snacks para empresas de servicio, bodegas y hoteles, la planta está ubicada en el distrito de chorrillos y el tiempo de experiencia en el mercado local de la compañía es de 23 años, también se hace en mención que el crecimiento promedio de los últimos años para la compañía ha sido de 2%. La cantidad de empleados que maneja la organización es de 4 personas, se terceriza el transporte y la imprenta, por otro lado la capacitación que se maneja es de manera anual, pues los procesos productivos ya están estandarizados, y abordan el tema de capacitaciones relacionado con temas contables y administrativos.