En la presente tesis se consideró importante presentar como problema general: ¿Cuál es la relación que existe entre la identidad de marca y el posicionamiento en los clientes de la empresa Pex, NSE B, Surco, 2016? Continuando con el objetivo general determinar la relación que existe entre la identidad de la marca y el posicionamiento en los clientes de la empresa Pex, NSE B, Surco, 2016. El tipo de investigación elaborada fue de naturaleza aplicada, diseño de estudio no experimental transversal y el enfoque de la investigación método cuantitativo. Se determinó como muestra 32 personas de una población de 3246 habitantes (hombres) de 25 a 35 años, de nivel socioeconómico B, en Surco, 2016. En el proceso de recolección de datos se empleó la técnica de encuesta y como instrumento el cuestionario a través de la escala de Likert, valorando la variable de estudio identidad de ...