El objetivo de la tesis fue Identificar las diferencias entre los niveles de resiliencia, durante la COVID-19, en el personal de una institución de investigación criminal peruana – 2022, investigación cuantitativa, de diseño no experimental, descriptiva comparativa, de muestreo no probabilístico, considerándose a dos grupos: peritos y pesquisas, aplicándose una encuesta virtual mediante el aplicativo google forms de la escala de resiliencia de Wagnild y Young (1993), adaptada al idioma español por Rodríguez (2009). En los resultados se encontró que ambos grupos presentan un nivel alto de resiliencia 92.1% peritos y 80.4% pesquisas, en la comparativa de genero el nivel de resiliencia es alto con 87.1% masculino y 78.6% femenino, en la comparativa de grupos de edad todos tienen un nivel alto de resiliencia siendo 90% para 21 a 30 y 41 a 50 años, seguido de 31 a 40 años 84.4% ...

El trabajo de investigación es de tipo no experimental y de diseño corresponde a un estudio diagnóstico, donde se buscó responder a la siguiente pregunta de investigación ¿Cómo son los niveles de cansancio emocional en los estudiantes de la Escuela de Educación Técnica Superior de la Policía Nacional del Perú de la región Puno en el año 2021? El objetivo general fue determinar los niveles de cansancio emocional de los estudiantes de la ETS PNP Puno. La metodología empleada ha sido la encuesta con alternativa múltiple tipo Likert y el instrumento empleado fue la escala de cansancio emocional (ECE), que consta de 10 ítems de los cuales 4 corresponden a tensión física y 6 a tensión psicológica. La población de estudio estuvo conformada por 122 estudiantes que trabajaban durante la mañana y estudiaban virtualmente en las tardes y noche. Los resultados encontrados, respe...