El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de incrementar el índice de pedidos entregados a tiempo de una empresa distribuidora de bebidas ubicada en la ciudad de Lima. La empresa se dedica exclusivamente al despacho de bebidas de su cliente exclusivo Arca Continental Lindley. Los problemas de retrasos de pedidos están afectando directamente en la facturación anual en un 12.83% por los costos de horas extras que se pagan al personal de operaciones. Se plantea las herramientas de diseño de rutas y TPM Mantenimiento planificado como soluciones al problema identificado. La investigación analiza el incumplimiento en los tiempos de entrega de pedidos que actualmente alcanza un 84.43%, en comparación con el valor esperado de 98.00% para empresas de distribución del sector logístico según la revisión de la literatura. El modelo propuesto para abordar este problema integra...