Este trabajo de investigación tiene como propuesta un programa de capacitación para desarrollar habilidades blandas en los docentes de educación inicial de una institución educativa de Lima. La metodología empleada responde al paradigma sociocrítico, es una investigación educacional de tipo aplicada, de enfoque cualitativo, cuyo diseño es no experimental de corte transversal descriptivo. Las técnicas utilizadas en el trabajo de campo son la entrevista semiestructurada a los docentes y directivos y la encuesta a los docentes. La muestra de estudio corresponde a 23 docentes y dos directivos. En el diagnóstico se evidencian la necesidad de practicar una comunicación asertiva entre los docentes y directivos, la importancia de la distribución de responsabilidades para efectivizar el trabajo pedagógico, el poco fomento del trabajo colaborativo, así como la necesidad del conocimie...