La presente investigación estuvo basada en las debilidades que presenta el personal encargado de la prestación de los servicios públicos de la municipalidad, para dar solución a los reclamos de los ciudadanos. Ante este problema se planteó como objetivo general determinar la relación de la gestión de recursos humanos y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Chota, 2021, asimismo como objetivos específicos se planteó analizar la relación de la incorporación del personal con la calidad de los servicios públicos, analizar la relación de la recompensa del personal con la calidad de los servicios públicos, analizar la relación del desarrollo del recurso humano con la calidad de los servicios públicos; para ello se utilizó el diseño no experimental – transversal, de nivel descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 35 colabor...

Este trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar la influencia del presupuesto participativo en la Municipalidad de Chota, asimismo como contribuye a mejorar la asignación de los recursos públicos y ejecución de proyectos de impacto social. Para la elaboración del mencionado proyecto se utilizó el diseño descriptivo simple y comparativo. Es importante también señalar, que se trabajó con una muestra de 10 organizaciones sociales y alcaldes delegados que son los agentes participantes del Presupuesto Participativo, a quienes se les aplicó los instrumentos correspondientes, predominantemente con preguntas de tipo cerradas. Los resultados de la investigación se procesaron utilizando el paquete estadístico SPSS el cual nos permitió presentar la información en cuadros y gráficos, los mismos que ofrecen porcentajes e interpretación de los resultados obtenidos. Dicha ...