Nos situamos en la sociedad del conocimiento. La revolución de las tecnologías virtuales ha dado lugar a vertiginosos cambios en la sociedad. Estos cambios han generado nuevas formas de información y comunicación, particularmente en el ámbito andragógico-educativo. Reconociendo que las tecnologías virtuales forman parte de la realidad educativa, esta tesis tiene el propósito de conocer qué niveles cognitivos e intelectuales —sobre software educativos— poseen los profesores que llevan a cabo sus quehaceres profesionales en treintaitrés Centros de Educación Básica Alternativa en la provincia de Arequipa, de qué manera utilizan sus habilidades computacionales en el proceso de enseñanza-aprendizaje virtual, y el porqué en muchas Instituciones Educativas en estudio los docentes —en una gran mayoría— no usan aún el ordenador y sus componentes informáticos para el apre...