IESA SA es una empresa peruana especializada en servicios de minería subterránea y construcción civil. Tiene un contrato con la compañía minera Volcan SAA para brindar servicios de profundización de la mina Andaychagua ubicada en la región Junín. Sin embargo, IESA ha enfrentado problemas de baja disponibilidad mecánica de sus equipos de sostenimiento, llegando a 82.5 % en promedio siendo el objetivo de 85%, lo que ha generado retrasos en los avances y penalizaciones contractuales. Para abordar esta situación la presente investigación “Modelo de gestión de backlog para incrementar la disponibilidad mecánica en la flota de empernadores Bolter99 en IESA Andaychagua”, tuvo como objetivo principal, implementar un modelo de gestión de backlog para incrementar la disponibilidad mecánica en la flota de empernadores Bolter99 en la empresa IESA Andaychagua, para el cual, se apli...