El propósito de la investigación es analizar los resultados de la gestión de la imagen corporativa como estrategia de crecimiento empresarial de la fintech Baldecash durante el año 2020. Se usó una metodología mixta, empleando cuestionarios con una muestra total de 450 participantes; entrevistas a profundidad a los actores más relevantes de la empresa, un análisis de contenido a los canales de comunicación de la fintech, análisis de métricas con herramientas como Facebook Business y Google Analytics, así como también análisis de datos comerciales entregados por la empresa. Se concluyó que la imagen corporativa ha ayudado a la diferenciación y lograr mayor alcance de su público objetivo; sin embargo, su posicionamiento se encuentra en proceso de construcción en sus públicos objetivos. Razón por la cual, se optó por proponer un proyecto de campaña digital de posiciona...

The purpose of this research is to expose the role played by games and its importance in teaching as a tool that encourages learning through its motivational, cognitive and creative load, for that reason it must be implemented in the three levels of basic education. It is not only about providing knowledge-based education and standardized tests, but it is also important to emphasize the skills and emotions of each student. To carry out this research, the Melitón Carvajal national school has been taken as a case study, they have worked with in-depth interviews to know the perception of a sample made up of the deputy director and teachers of the school that provides clear ideas about what the position is that the actors directly involved with education give to games in the lives of students; Likewise, specialists on the subject have been used, which has allowed us to have an academic pers...