La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en el sector de telecomunicaciones incitan a las operadoras de telefonía móvil a mejorar sus servicios, ya que se observan constantemente quejas por parte de sus usuarios lo que demuestra su insatisfacción. El propósito de la investigación es determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes millennials en el manejo de redes sociales de las operadoras de telefonía móvil, Lima Metropolitana, 2022. Como metodología se utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y un alcance correlacional. También, se estableció una muestra de 384 millennials. Se utilizó el cuestionario y los datos fueron procesados a través del software SPSS V.26 lo que permitió determinar el coeficiente Rho de Spearman de (rs=-0.154**). Por tal motivo, se confirmó que ambos elementos de estudio ti...

La alimentación complementaria es crucial para el desarrollo saludable de los niños a partir de los seis meses, siendo una de las principales preocupaciones de las madres, quienes buscan prevenir enfermedades como la anemia y la desnutrición. Sin embargo, las opciones disponibles suelen ser industrializadas y contienen preservantes y aditivos que pueden causar alergias, según expertos en pediatría y nutrición. Ante esta problemática, el presente plan de negocios propone la creación de Nutri Mom, una Dark Kitchen que ofrecerá alimentos saludables elaborados con insumos orgánicos a través de Economía Violeta, dirigida a niños en etapa de alimentación complementaria en la zona 6 de Lima Metropolitana. Este servicio se gestionará a través de un sitio web que facilitará la compra y entrega a domicilio, llenando un vacío en el mercado actual. Nutri Mom se enfocará en madres ...