El desarrollo del presente trabajo de investigación en su proceso metodológico demuestra que el desarrollo de la provincia solo se ejecuta a nivel económico cual crecimiento no se ve reflejado en la cultura y el desarrollo humano, tal es así que no se cuenta con el equipamiento necesario para difundir la cultura en sus diferentes aspectos como es en lo material e inmaterial en sus fiestas en sus comparsas en sus costumbres en su gastronomía en sus artes así como su formación en la historia entre otros aspectos por lo que como respuesta a la hipótesis del trabajo de investigación, en las recomendaciones se determina que es necesario contar con la infraestructura necesaria para poder potenciar el desarrollo humano asociado con la economía y la política.

La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión de servicios públicos y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial Daniel Alcides Carrión, 2024. Se trata de un estudio de tipo básico y de nivel explicativo, con una población conformada por 500 usuarios potenciales que se atiende en un periodo de un año fiscal 2024, se empleó un muestreo por conveniencia, la cual viene a ser 300 usuarios, seleccionado por conveniencia, no probabilístico. Se utilizó un diseño no experimental debido a que no se manipuló ninguna variable, se estudió en su condición normal, aplicando como instrumento el cuestionario para evaluar la percepción de los usuarios sobre la eficiencia operativa, calidad del servicio y participación ciudadana en la gestión de servicios públicos, así como su satisfacción con los servicios recibidos. Concluye que: La gesti...