Entre 2021 y 2022, las empresas líderes de telecomunicaciones en Perú perdieron participación en el mercado, lo que permitió a nuevas empresas de fibra óptica surgir. Dado que la velocidad era un factor carente en el mercado, Claro lanzó la campaña "Velocidad + Estabilidad" para destacarse. El objetivo era que el público asociara a Claro con la velocidad y mejorara su percepción de calidad del servicio. Se utilizó un enfoque de medios 360° con la participación de una figura pública, Luis Advíncula, para lograr un mayor alcance. Claro buscó alcanzar un nivel de satisfacción mínimo del 58%, comparado con el 48% del año anterior y competidores como Entel y Bitel. La campaña se llevó a cabo mediante estudios de mercado, análisis de la imagen de Claro, desarrollo de planes de medios y la inclusión de figuras públicas. El enfoque estratégico se centró en relacionar la ...