El presente trabajo de investigación pretende dar solución a un problema muy común dentro de obra, como son las no conformidades y observaciones. Este problema suele ser muy recurrente en la construcción de edificaciones, tal como lo es nuestro caso. En este sentido la tesis busca dar a conocer la implementación de un Plan De Aseguramiento De la Calidad para la reducción de no conformidades y observaciones de la obra “Mi Casita Social”, explicando su aplicación bajo los requisitos que exige la ISO 9001:2015. El desarrollo de este proyecto se divide en tres partes. La primera comprende todas las consideraciones básicas que se deben de tener en cuenta al momento de implementar una parte del Sistema de Gestión de la Calidad, como lo es el Plan De Aseguramiento De La Calidad. Dentro de ello se explican las actividades, procesos de control y gestión que se necesitan para una bue...