El presente estudio “LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION (TIC‟s) Y SU RELACIÓN EN LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA SUB JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL CIVIL DEL EJERCITO EN EL 2017”, está enfocado en el análisis de uno de los factores que viene generando una gran influencia en todos los aspectos de la sociedad, como lo es las Tecnologías de la información y comunicación; este factor importante contiene una amplia gama de servicios, recursos y herramientas tecnológicas que pueden servir como mejora en varios campos de la vida, en este caso en la Calidad del servicio que ofrece la Sub Jefatura de Administración de Personal Civil del Ejercito. El objetivo primordial al que está orientado el estudio en mención es la de determinar la relación existente entre las variables de estudio: Tecnologías de la información y comunicación y la Calidad del servicio; es ...