El presente documento buscó establecer la conexión entre el estrés laboral y las estrategias de afrontamiento en colaboradores de servicio al cliente de un restaurante de Lima Metropolitana. Investigación de diseño no experimental y transversal, la muestra se obtuvo mediante muestreo no probabilístico intencional de 250 personas en la categoría de adultos jóvenes de 20 a 40 años. Las pruebas utilizadas fueron el Cuestionario Demanda – Control en la versión adaptada por Hinostroza (2018) y el Test de COPE adaptada al contexto peruano por Polanco (2019). Los resultados indican la relación entre las variables estrés en el trabajo y las estrategias Planificación y Consumo de alcohol o drogas; por otro lado, no se encontró una relación con las estrategias restantes. En conclusión, el estrés laboral tiene correlación con 2 de las 15 estrategias de afrontamiento de este estu...