El continuo incremento de datos dentro de las organizaciones abre nuevas oportunidades para inversiones que generen beneficios tangibles en el corto plazo. En este contexto, la gestión de los datos de contacto de los clientes emerge como un aspecto crítico para el éxito del negocio, demandando soluciones robustas, seguras y escalables. El presente proyecto aborda la problemática de obtener datos confiables y de alta calidad, reconociendo la importancia de integrar fuentes de datos valiosas y aplicar buenas prácticas en el desarrollo de plataformas de datos. Para ofrecer una solución efectiva, es imprescindible comprender los procesos de negocio, aprovechar las capacidades de las herramientas disponibles, reutilizar la infraestructura existente para optimizar costos, reducir la complejidad tecnológica y garantizar la seguridad de la información. El trabajo de investigación se ori...