La investigación se ha centrado en determinar la relación que existe entre las percepciones de la calidad de servicio de atención y la fidelización del cliente que tienen con respecto a los clientes crediticios, cuyo objetivo de esta investigación fue determinar la relación que existe entre la percepción de la calidad de servicio de atención y la actitud que ellos tienen al programa de fidelización del cliente en el área de créditos de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. Oficina Principal. Esta investigación es de tipo Descriptivo - Correlacional con enfoque Cuantitativo. A fin de determinar el procedimiento a seguir se consideró una población de 4034 clientes crediticios y una muestra de 351 clientes crediticios, con un muestreo probabilístico aleatorio simple. La hipótesis con respecto a esta investigación fue la percepción de la calidad de servicio de a...

This article studies the legal problems that arise around the series “13 Reasons Why” among which are the induction to suicide, rape, bullying, among others,these are analyzed not only from a legal perspective but also bioethics. Finally, to determine if these acts constitute a crime and if it is possible to file some kind of criminal action against those who committed them.

En el presente trabajo, se analizó el destino de los embriones excedentes de las técnicas de reproducción humana asistida en el Perú, específicamente de la fecundación in vitro, pues con esta técnica, generalmente, se crea una mayor cantidad de embriones de los que serán transferidos en un ciclo reproductivo, haciéndose necesario recurrir a la técnica de criopreservación, a través de la cual se suspende el proceso de división celular de los embriones humanos. El objetivo de esta investigación fue evidenciar si la técnica de criopreservación afectaba el derecho a la vida, la dignidad y/o al normal desarrollo de los embriones humanos, para lo cual se recurrió al método comparativo y descriptivo y a la técnica de análisis documental - estudio y análisis de distintos instrumentos jurídicos nacionales e internacionales, jurisprudencia y doctrina referida a la materia -. ...

This article studies the legal problems that arise around the series “13 Reasons Why” among which are the induction to suicide, rape, bullying, among others,these are analyzed not only from a legal perspective but also bioethics. Finally, to determine if these acts constitute a crime and if it is possible to file some kind of criminal action against those who committed them.