La presente investigación tuvo por objetivo determinar el impacto de la implementación de procesos logísticos de delivery mediante el modelo de ruteo sobre los procesos de entrega en Supermercados CIBO. La investigación es aplicada, de diseño pre experimental. Los resultados nos permiten concluir: Se logró determinar que la implementación de procesos logísticos de delivery mediante el modelo de ruteo optimizó los procesos de entrega en Supermercados CIBO, esto queda demostrado con un crecimiento del número de entregas, el mes de octubre creció 106% (165 pedidos diarios), el mes de noviembre se incrementaron en un 101% (153 pedidos diarios), y el mes de diciembre se incrementaron en 79% (130 pedidos diarios). Se realizó la implementación de un modelo de ruteo a procesos logísticos, el mismo que constó de prepararse la ruta simultáneamente mientras se procesa el pedido y el...