El presente trabajo de suficiencia profesional denominado: Diseño del área comercial para una agencia de aduanas que permita incrementar las ventas y posicionarse en el mercado, tiene como finalidad realizar un diagnóstico de la función comercial de la empresa. Asimismo, brinda alternativas de mejora en el ámbito comercial. El presente trabajo plantea 3 alternativas: Se propone una alternativa que permita a Aduanera Integral SAC tener un crecimiento gradual mediante el diseño del área comercial donde se mantiene el organigrama original de la empresa y se define el desarrollo del modelo de ventas. Adicionalmente, se propone el desarrollo del modelo de marketing mediante un servicio tercerizado. Asimismo, se recomienda culminar con la certificación BASC. Modificar el organigrama original y crear un área exclusivamente comercial con los 3 colaboradores que cumplen con las funciones...

Para efectuar el presente proyecto, previamente se realizó un estudio de mercado por medio de entrevistas y encuestas para poder identificar: las necesidades de nuestros clientes, la segmentación de nuestros clientes, la demanda, los precios y demás características indispensables para poder desarrollar la empresa idónea. Logramos identificar que nuestro potencial cliente es una persona perteneciente a los sectores socioeconómicos A y B, con gusto y costumbre de uso de zapatillas ya sean urbanas o deportivas y con una edad que le permita poder invertir en un servicio de lavado. Los resultados reflejaron que nuestro potencial cliente está dispuesto a invertir por un servicio de lavado de calidad de zapatillas, es ahí donde pudimos definir el servicio que nuestro proyecto ofrece al mercado. Impeccable, tal como el significado de su nombre en inglés ‘Impecable’ es una pequeña e...