La presente investigación se fundamentó en el estudio de la gestión de abastecimiento de una empresa comercial, utilizando el Diagrama de Flujo, Pareto e Ishikawa, se reconocieron los problemas por las cuales no se estaba alcanzando el incremento en el nivel de servicio: Orden y limpieza, distribución de espacios, productos defectuosos y gestión con los proveedores. Luego de la identificación de los distintos problemas ocasionados al cliente, se planteó como objetivo “Determinar en cuánto se incrementa el nivel de servicio de una empresa del sector comercial aplicando la mejora en la gestión de abastecimiento utilizando las herramientas lean”. En esta investigación se utilizó una metodología aplicada, un nivel de investigación explicativo con un diseño cuasi-experimental y un enfoque cuantitativo. Primero, se sugirieron soluciones para cada uno de los problemas encontra...

La presente investigación trata sobre la creación de la plataforma virtual interactiva “Aprendo Jugando”, en el cual los alumnos podrán aprender de manera jugando, siendo una opción innovadora para el mercado. El título del presente proyecto nace posteriormente a la llegada del covid 19 a Perú debido que obligó a todos los ciudadanos, ya sea grandes y pequeños, a llevar un confinamiento social, lo que significó que muchas de las actividades cotidianas que se realizaban con regularidad se lleven a cabo desde entonces, desde el hogar. En ese sentido, así como las personas adultas tuvieron que desarrollar sus actividades laborales de manera remota, la educación también tuvo que llevarse a cabo de manera virtual.