La investigación titulada "Optimización del proceso de venta de la empresa Satcom Seguridad Integral S.A.C ubicada en Cusco 2023" se centra en la evaluación de estrategias que pueden mejorar el desempeño económico de la empresa. Para llevar a cabo este estudio, se empleó un enfoque cualitativo, incluyendo la recopilación de datos primarios a través de entrevistas con empleados involucrados en el proceso de ventas, análisis interno de la empresa, estudios de mercado y financieros, así como la revisión de organigramas y manuales de funciones. Además, se realizaron investigaciones de fuentes secundarias para fortalecer el marco teórico y comprender a fondo los conceptos relacionados con el proceso de ventas, estrategias de marketing, digitalización y la mejora de la experiencia del cliente. La etapa de evaluación de alternativas se llevó a cabo mediante un método de pondera...

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar una solución para los alumnos que tienen poco tiempo para estudiar. El proyecto refleja un modelo de negocio on demand, ya que se basa en un servicio que es solicitado cuando el cliente lo necesita. Se estudiará la posibilidad de crear una academia virtual que ofrezca clases con disponibilidad inmediata gracias a las sesiones grabadas, aunque los usuarios también pueden pedir clases en vivo. El desarrollo de la investigación parte del estudio de la identificación de una necesidad personal, buscando mejorar un servicio ya conocido. Por ello, se realizaron entrevistas lo que permitió conocer mejor la situación de los alumnos. Luego, se presentó un planteamiento del proyecto analizando las maneras más viables de llegar al consumidor estableciendo dos segmentos así se podría llegar tanto a estudiantes con necesi...