La investigación presentada tuvo la finalidad de estudiar la incidencia que existe al asociarse las variables de estudio los “Estados Financieros” como “Herramienta de gestión” del Gobierno Regional de Huánuco. Este estudio concernió al enfoque cuantitativo, en el diseño no experimental; utilizándose la encuesta que permitió la recaudación de opiniones y datos de la muestra (15) servidores de la oficina de contabilidad, con el fin de conocer la conducta de las variables en estudio. Producto del desarrollo de la investigación fue el nivel del valor de la relación de 0.866, el cual manifiesta que hay una correlación positiva muy fuerte entre las variables de estudio: “Estados financieros” con “herramienta de gestión” en el Gobierno Regional de Huánuco 2019, interpretado con la prueba correlacional de Pearson. En este contexto, se concluye que existe una relaci�...

En el presente estudio, se describe la importancia del control gubernamental, a través de sus acciones previas, simultaneas y posterior en la ejecución presupuestal de obras públicas en el Gobierno Regional de Huánuco, la cual permite asegurar que el presupuesto se ejecute cumpliendo las normativas y procedimientos técnicos y administrativos en la inversión pública. El tipo de investigación fue aplicada, enfoque cuantitativo, descriptivo correlacional no experimental; como instrumento de estudio se empleó el cuestionario que fue un medio indispensable para la obtención de datos de la muestra. Producto de la investigación se logró determina el nivel de correlación entre las variables de estudio “control gubernamental” y “ejecución presupuestal” en un valor de coeficiente de Pearson de 0,634 resultados a través de la prueba de coeficiente de correlación de Pearson, ...

La investigación analiza cómo las Tecnologías Digitales como herramientas de gestión impactan en la Calidad de Servicio al cliente. En un entorno altamente competitivo y herramientas digitales a la vanguardia, es importante optar por estrategias de transformación digital que permitan optimizar procesos, mejorar expectativas del cliente y fortalecer la posición de la empresa en el mercado. El objetivo general fue determinar cómo las Tecnologías Digitales como herramientas de gestión impactan en la Calidad de Servicio al Cliente en la empresa EHF Inmobiliaria & Outsourcing EIRL 2024. Para el cual se trabajó bajo un enfoque de tipo de investigación aplicada, nivel de investigación explicativo y diseño de investigación con preprueba y posprueba. Los resultados a los cuales llegaron fue que las Tecnologías Digitales como herramientas de gestión mejoraron la Calidad de servicio...