La presente investigación tuvo como problema principal ¿Cuál es la relación entre la gestión del talento humano y calidad de servicio en el Centro de Salud Defensores de la Patria, Ventanilla, Callao, 2016? Y como objetivo general fue establecer la relación entre la gestión del talento humano y calidad de servicio en el Centro de Salud Defensores de la Patria, Ventanilla, Callao, 2016. La investigación fue de tipo descriptivo – correlacional, el diseño fue no experimental y de corte transversal. La muestra censal estuvo constituida por 33 trabajadores asistenciales y administrativos profesionales y no profesionales que laboran en el Centro de Salud Defensores de la Patria, Ventanilla, Callao, 2016. Se recogió la información de la muestra representativa a través de la técnica de la encuesta con el instrumento del cuestionario de cada variable. Se utilizó el coeficiente est...

El objetivo fue determinar la efectividad del programa educativo en el nivel de conocimiento sobre prevención de la anemia en cuidadores de niños 0 a 36 meses en el Centro de Salud Defensores de la Patria, Ventanilla 2019. La metodología de investigación fue de nivel explicativo, longitudinal, prospectivo, con diseño pre experimental de un solo grupo, la recolección de la muestra fue ajustada, estuvo conformada por 34 cuidadores de niños de 0 a 36 meses; fue seleccionada de manera no probabilística, se recogió la información de la muestra representativa previo consentimiento informado a través de la técnica de la encuesta con el instrumento del cuestionario del pre y post test. Para el análisis estadístico se utilizó la prueba de normalidad utilizando prueba no paramétrica de Kolmogorov – Smirnov. Para la prueba de hipótesis se realizó la prueba de WILCOXON en el prog...