El propósito de esta investigación fue especificar la influencia de la gestión logística en la satisfacción de los usuarios en el sector retail, distrito de Villa El Salvador, 2022. El diseño de nuestro estudio fue observacional, transversal, correlacional, con un enfoque cuantitativo y alcance explicativo. Se incluyó a la totalidad de colaboradores (30 participantes) a los cuales se aplicó una encuesta que fue validada mediante alfa de Cronbach (0,836 para “gestión logística” y 0,842 para “satisfacción de usuario”). Por la naturaleza no paramétrica de las variables, se determinó su asociación mediante la regresión curvilínea. Con esta prueba se demostró que había asociación entre las variables (coeficiente de 0,655); por ello, se confirmó que hay una influencia moderada, directa y significativa entre la gestión logística y la satisfacción del usuario.

En la actualidad se está viviendo una tendencia muy positiva a nivel mundial con respecto a los productos EcoFriendly, cada vez más personas buscan generar el mínimo impacto a la famosa huella de carbono y prefieren consumir productos que apoyen esta iniciativa lo cual trae consecuencias positivas al planeta. Estas iniciativas abren muchas puertas y generan oportunidades comerciales de negocios a nivel mundial ya que no solo se busca contribuir con ayudar al medio ambiente, sino que también de generar rentabilidad y por consecuente generar puestos de empleo y contribuir con el desarrollo del país. Por esta razón nosotros hemos combinado una oportunidad de negocio con una necesidad latente del mercado actualmente, vamos a comercializar multiconectores eléctricos hechos a base de bambú con diseños originales para poder cargar dispositivos como smartphones, tablets, smartwachs, iPa...