El objetivo de este estudio fue determinar la influencia del compromiso organizacional en la calidad del servicio interno de la Municipalidad Metropolitana de Lima 2020. De tipo cuantitativo, se utilizan los procedimientos del método científico de tipo básico, transversal, tomando una muestra intencionada de 114 colaboradores. Se utilizó la técnica de la encuesta, instrumento utilizado el cuestionario con escala tipo Likert, la validación con juicio de dos expertos quienes dieron su aprobación a las preguntas, el análisis de confiabilidad obtenido a través del coeficiente Alfa de Cronbach de 0.9124 para la variable compromiso organizacional y de 0.924 para la variable calidad de servicio interno. El resultado descriptivo a través de las encuestas fue de 83.3% indicando que el compromiso organizacional de la entidad se encuentra en el nivel moderado, y la significancia bilateral...

Desde los orígenes de nuestra Nación la autoridad en turno ha entendido la importancia del suelo y la obligación de impartir un orden del mismo, esta perspectiva se ha modificado en el tiempo con conceptos como demarcación territorial, acondicionamiento territorial, saneamiento territorial y ordenamiento territorial instrumentos que postulan el mejor desarrollo del suelo en donde se asienta la sociedad. El propósito del presente trabajo de investigación denominado Políticas de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Sostenible en el Gobierno Local de Ventanilla en los años 2012-2015 es el de investigar las mejoras en la labor del gobierno local, su interrelación con el gobierno regional, para el desarrollo de las políticas de Ordenamiento Territorial y si con ello se contribuye eficientemente al desarrollo sociocultural, económico, ambiental, institucional y geopolítico de la l...