El término “Glamping” es la combinación de camping y glamur, este se usa para definir el concepto de utilizar campamentos en zonas rurales, con comodidades de un hotel de lujo. En los últimos 7 años se convirtió en una tendencia de constante crecimiento, por lo que se transformó en una nueva oportunidad de negocio para el turismo, ecoturismo, turismo de lujo y turismo de aventura. Con el crecimiento del mercado de los servicios de glamping, la investigación del fenómeno desde un énfasis en los clientes de estos servicios y sus experiencias es de utilidad en el continuo desarrollo del sector. Por eso en este estudio se pretende validar el papel mediador de la satisfacción del cliente y las emociones en su relación entre el paisaje de servicios y la recomendación boca a boca. La importancia de este estudio radica en su contribución al entendimiento de estas relaciones en u...