EL objetivo del estudio fue plantear un modelo de Gestión Administrativa para la mejora de los servicios hospitalarios brindados en el Hospital Policía Guayaquil N°02, Ecuador. La metodología estuvo direccionada de manera cuantitativa y el tipo de diseño fue descriptivo-propositivo, fueron 115 clientes del Hospital a quienes se le aplicó dos instrumentos de evaluación para tener conocimiento del Modelo de Gestión Administrativa vigente y del Servicio de Atención, estos instrumentos tuvieron como creadora a la autora y fueron cuatro jueces expertos los que validaron y establecieron su aprobación. Los resultados obtenidos demostraron que la calidad de servicio de atención que se otorga se encuentra por debajo de los límites aceptados por los usuarios, puesto que la mayoría de ellos no está satisfecha con los métodos, competencias personales ni encuentra complacencia en lo qu...

El objetivo del presente trabajo de tesis tuvo como meta investigar la correlación entre el Síndrome de Burnout (SB) y la calidad de vida laboral (CVL) en el personal médico que laboran en el Hospital Belén de Trujillo, durante el año 2021. la metodología es aplicada de diseño observacional, transversal y correlacional. La muestra estuvo constituida por 106 médicos. los instrumentos aplicados fueron los cuestionarios de Burnout de Maslach (MBI) y el Inventario de Calidad de vida laboral CVP-35. Resultados: El 79,2% de los médicos presentaron SB en un nivel medio. el 57,6% presentó un nivel bajo en la dimensión cansancio emocional, el 79,2% presentó un nivel bajo en la dimensión despersonalización, en la dimensión realización personal el 81,1% presentó un nivel alto. El 61,3% de los médicos presentaron una CVL en un nivel bueno. el 53,8% de los médicos que refieren una ...

La tesis titulada, “Comprensión de textos escritos y resolución de problemas matemáticos, de estudiantes de Quinto Grado de Educación Primaria, de la Institución Educativa “Nuestra Señora de la Asunción”, Cutervo, 2016”, se realizó en el área de matemática, considerando que a mayor nivel de comprensión de textos escritos, mayor nivel de resolución de problemas matemáticos y viceversa. Sin embargo, es recurrente observar que la mayoría de alumnos tienen dificultades para identificar y ordenar datos del problema, reconocer incógnitas, inferir operaciones aritméticas, redactar respuestas y crean problemas similares: tareas exclusivas de comprensión de textos escritos. Por lo que, el problema de investigación se formuló en los siguientes términos, ¿Qué relación existe entre comprensión de textos escritos y resolución de problemas matemáticos, en el área de ...

En la presente tesis se ha desarrollado una propuesta de mejora del clima organizacional, basado en la teoría de Litwin y Stringer para los colaboradores de la empresa de transporte Tours Ángel Divino S.A.C.- Chiclayo. Para el logro del presente objetivo fue necesario determinar el clima laboral de los colaboradores de la empresa de transporte chiclayana, a partir de la aplicación de una encuesta, la cual fue validada por expertos en el tema y adecuada al rubro y realidad de la empresa. El cuestionario utilizado en la encuesta antes mencionada, fue diseñado utilizando una escala de Likert y se sustentó en el modelo de Litwin y Stringer. En la presente investigación se pude concluir que el clima organizacional existente en los colaboradores de la empresa de Transporte Tours Ángel Divino S.A.C. ubicado en la ciudad de Chiclayo, se encuentra en un nivel medio. Por lo cual se desarrol...