El presente estudio del caso presenta como objetivo analizar los motivos que generan la cancelación y/o retrasos en la entrega de los pedidos de exportación en la empresa Empaques del Perú S.A, a fin de proponer alternativas que aporten a mejorar el posicionamiento comercial en el mercado extranjero de cartón corrugado. Dicho análisis, aportará a la organización el poder de implementar estrategias de mejora a nivel interno de las áreas involucradas en el inconveniente planteado, además de brindar un nivel de servicio superior, al brindado a sus clientes internacionales. Por otro lado, la problemática surge de la inquietud por parte de la organización de hacer un diagnóstico de las razones principales y efectos que conllevan a la organización a encontrarse en dicha situación.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo examinar la viabilidad de un startup, siendo su desarrollo sustancialmente tecnológico. La idea de negocio reside en crear una aplicación móvil, la cual se enfoca en jóvenes universitarios, brindándoles un apoyo emocional en situaciones de estrés, entre otros. Para el logro de ello, se busca consolidar la idea, bajo la conformación de una comunidad unida y eficaz. Con respecto a la validación realizada sobre la propuesta de este startup, se efectuó un estudio complejo que incluyó diversos experimentos, los cuales dieron acceso a validar la factibilidad de esta y también las preferencias de los usuarios. A razón de ello, los experimentos realizados se basaron en el prototipo propio de alta fidelidad de la aplicación Happier, por lo que se pudo verificar que el servicio ofrecido era viable. Además, la interfaz y el dis...