El presente estudio tuvo como principal objetivo elevar la competitividad del área de mantenimiento de una escuela profesional de una universidad privada peruana, a través de un plan estratégico basado en el Cuadro de Mando Integral. El método utilizado fue el exploratorio y causal – explicativo. La investigación aplicada es del tipo transeccional – no experimental. La población estaba conformada por todos los activos del área de mantenimiento de la unidad orgánica que representa la escuela profesional; la muestra fue representada por los activos con características relevantes identificados por método censal. Los instrumentos aplicados fueron evaluados y validados por los especialistas del área de mantenimiento, así como asesores externos. El plan estratégico se desarrolló en base a un análisis integral del área de mantenimiento identificando enfoques relevantes y pun...