El objetivo del presente estudio es describir e interpretar las características de la gestión de los conflictos en los integrantes del equipo técnico en el proceso de reinserción familiar de las adolescentes de una institución tutelar de Trujillo; es una investigación de tipo básica, cualitativa y con diseño de estudio de caso. Los participantes fueron seis informantes pertenecientes al equipo técnico de la institución, se utilizó como técnica la entrevista a profundidad y como instrumento una ficha de entrevista, la misma que se realizó de manera individual y de forma presencial. Como resultados, los informantes resaltan el predominio del estilo integrativo- asertivo y el evasivo – no asertivo, para la gestión de los conflictos, esto con la finalidad de evitar las confrontaciones; sin embargo, también se presentan el estilo, complaciente y dominante, finalmente está el...