El presente trabajo de investigación tuvo por finalidad determinar la eficiencia de los sistemas gestión documental para el cuidado del medio ambiente y el nivel de reducción del uso de papel en la Municipalidad Provincial del Callao. La investigación es del tipo aplicada y ex post-facto. Nuestra sociedad comprendida por los gobiernos (central, regional y municipal), las pymes (la pequeña y mediana empresa), los centros de educación escolar, las universidades, organizaciones socioeconómicas, profesionales, entre otros, utilizan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en sus procesos organizacionales.