Esta investigación tiene por objetivos determinar la confiabilidad, validez y normas de la Escala de Asertividad de Rathus para su uso en áreas administrativas y determinar si el nivel de asertividad influye en la actitud que tiene el trabajador en su centro de labores. Con este fin, se presenta las bases teóricas de la asertividad, la influencia de las áreas administrativas en la empresa y las diferencias de las actitudes que puedan existir en el centro de trabajo.