En el siguiente informe se dará a conocer la situación en que se encontraba la empresa “Transportes Chiclayo S.A.”; y las mejoras que se realizaron. El objetivo principal del presente trabajo es elaborar un plan de mejora para reducir los costos en la Gestión de Mantenimiento y plantearla a la empresa. Las técnicas usadas para recolectar los datos, fueron observación, encuesta y entrevista, arrojando el análisis de éstas como problemas principales, que no existen políticas bien estructuradas para la gestión, inexistencia de un plan de mantenimiento, falta de compromiso en los trabajadores, y paradas constantes de la flota de buses. Se procedió con la implementación de Mant. Programado, Mant Autónomo, Mant. Preventivo, indicadores de gestión y herramientas de gestión de mejora como la metodología 5s. Se diseñó el plan de mejora de la Gestión de Mantenimiento logrando...