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tesis de maestría
Publicado 2025
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La morosidad en el pago del Impuesto Predial es un desafío recurrente para los gobiernos municipales, pues, este fenómeno afecta la capacidad de recaudación y la sostenibilidad financiera de estas entidades. Ante esta problemática, la gestión de cobranzas se presenta como una herramienta clave para promover el cumplimiento tributario y asegurar ingresos estables. Es por ello que, la presente investigación se trazó como objetivo general determinar la relación existente entre la gestión de cobranzas y la morosidad del Impuesto Predial en el Servicio de Administración Tributaria de Huancayo (SATH) en el año 2023. Con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de corte transversal descriptivo y correlacional, se aplicaron la técnica de encuesta a través del instrumento del cuestionario para la recolección de datos en una muestra compuesta por 24 trabajadores del SATH ...