El presente trabajo de investigación titulado Gestión administrativa para mejorar el control interno en la empresa de Transportes Carlos & Angie S.A.C., Chiclayo. El cual tuvo por objetivo proponer estrategias en la gestión administrativa para mejorar el control interno de la empresa de Transportes Carlos & Angie S.A.C. Para elaborar correctamente su desarrollo se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo explicativo y de diseño transversal. Entre los resultados obtenidos se encontró a la variable independiente en base a sus etapas al interior de la organización de la siguiente manera: planificación y organización son las fases cruciales en el desenvolvimiento adecuado de la gestión administrativa; en lo que concierne a la variable dependiente en base a sus etapas, los resultados fueron: ambiente de control (50%), actividades de control (50%), evaluación de riesgos (...

La presente investigación aporta al ODS 4 (Educación de calidad) que es garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a la enseñanza de calidad a todos los niveles. Tuvo como por objetivo determinar la relación entre los procesos administrativos y calidad de atención en la OGT de una universidad pública intercultural, Bagua 2024. La metodología utilizada fue no experimental- descriptiva -correlacional. La muestra fueron 35 egresados, personal administrativo y docente. El instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados revelan una percepción mayoritariamente negativa (80%) sobre los procesos administrativos, además, los egresados perciben la calidad de atención como regular (51.43%), identificando áreas críticas de mejora en la infraestructura, el personal y la gestión de materiales; esta situación subraya la urgencia de mejorar la eficiencia y efectividad a...