El presente proyecto, trata sobre cómo lograr una mejora dentro del área Logística de una empresa de confecciones de ropa de cama. Se tuvo que reunir información de cada proceso de la cadena de suministro completa (los procesos claves), para luego evaluarla y dar un diagnóstico de la situación de la empresa. Con este diagnóstico, se logró saber cuál sería el objeto de estudio del proyecto. Con esta información, se analizaron los procesos claves del objeto de estudio; en base a indicadores principales. Luego, con ayuda del diagrama de Ichikawa y con los indicadores, se pudo saber cuáles son las causas-raíz, de los problemas hallados. Se analizaron, las causas-raíz, y se hicieron propuestas o alternativas de solución para cada una. Estas alternativas, se tuvieron que evaluar en base a cuatro criterios importantes. Después se eligió la propuesta con una mayor puntuación de...