El presente trabajo de investigación titulado “Influencia del desempeño laboral en la satisfacción de los trabajadores de Financiera Confianza, Arequipa, 2017”, tiene por finalidad, determinar la relación que existe entre ambas variables y que los resultados obtenidos, sean una fuente de información muy útil para conocer la actual realidad del desempeño laboral y la satisfacción de los trabajadores de Financiera Confianza, así como contribuir a mejorar la gestión del talento humano, ya que ambos aspectos influyen positiva o negativamente en el clima laboral y consecuentemente en la administración del personal. Como señala Stoner, J.; Freeman R. y Gilbert, D. (1997), el desempeño laboral, es “la manera como los miembros de la organización trabajan eficazmente, para alcanzar metas comunes, sujeto a las reglas básicas establecidas con anterioridad”. La satisfacción l...