El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo: Determinar la influencia de los factores turísticos competitivos en el posicionamiento de Palla Boutique Hotel en el mercado local. Es una investigación de nivel relacional y de diseño no experimental. Se aplicaron las técnicas de entrevista, encuesta y observación documental a través de los instrumentos cedula de preguntas, cuestionario y ficha de observación, respectivamente; el universo lo conformaron 2 Gerentes, 14 trabajadores y 83 turistas alojados en el hotel. Los principales resultados fueron que según el 72% de los trabajadores. No brinda algún servicio inimitable y los turistas consideran que no existe innovación en el servicio; por lo que no logra diferenciarse de la competencia; presenta un débil posicionamiento en el mercado local respecto a la demanda ya que es muy fluctuante y la atención a reclamos es l...