Los profesionales de la comunicación que ejercen el periodismo en los países democráticos, en su mayoría sólo cumplen el rol tradicional de informar, lo que implica que se deja de lado varios factores que intervienen en la labor del periodista, uno de ellos es la participación ciudadana en los programas periodísticos, esta acción actualmente se visualiza parcialmente, muchos de los profesionales que ejercen esta noble labor consideran a este espacio de apertura democrática en actividad complementaria de la opinión que concluye en plantear una crítica negativa al problema y no una opinión que fortalezca una posible solución a la problemática social, cuya falta consideramos que es por no dar una apertura democrática que pueda terminar en un debate entre especialistas y la ciudanía interesada. Razones que da lugar a la investigación de analizar las percepciones ciudadanas s...