La presente tesis de investigación titulada “Determinar la relación entre la comunicación efectiva y el desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa Autonort Cajamarca S.A.C. de la ciudad de Cajamarca – 2020”, tiene como objetivo principal determinar la relación que tiene la Comunicación Efectiva en la variable Desempeño Laboral dentro de la empresa Autonort Cajamarca S.A.C de la cuidad de Cajamarca, la presente investigación responde a la problemática de la empresa. Bajo esas condiciones se realizó una investigación básica, esto quiere decir que tienen como finalidad la obtención y recopilación de datos para probar las hipótesis, para luego analizar con base numérica y estadística. Para cumplir este propósito se desarrolló un cuestionario de 20 preguntas con base en los ejes teóricos correspondientes a las variables de estudio, que es Comunicación efec...